Última actualización el Miércoles, 11 de Julio de 2018 08:57
La Política de Calidad de Fomentas se establece para el cumplimiento de las competencias asignadas por el Ayuntamiento de Telde, instrumentalizadas en las escrituras de la sociedad e impulsadas por el Consejo de Administración, al objeto de:
- Asegurar la provisión de viviendas y servicios que satisfagan de manera constante las necesidades y expectativas de los ciudadanos del municipio de Telde
- Implicación de todo el personal, involucrándose en la más eficiente prestación de los servicios con calidad, cumpliendo los procesos establecidos en el sistema de gestión y su mejora continua.
- Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, estatutarios, del cliente y otros requisitos que afecten en la prestación de los servicios
- Cumplir los requisitos contemplados en la norma ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad).
- Nuestra continua orientación hacia la excelencia está fundamentada en una temprana identificación y erradicación de las fuentes de los errores. La prevención es siempre prioritaria frente a la corrección.
- Establecer y mantener los cauces de comunicación e información permanente con nuestros clientes, empleados, proveedores y sociedad en general.
La Dirección dota al Sistema de Gestión de todas las herramientas precisas, documental e informáticamente establecidas, para asegurar que la Política de Calidad, sea comprendida, desarrollada y continúe vigente por todos los niveles de la organización.
Para poder cumplir con estos compromisos, la empresa establece anualmente (aprovechando la revisión y análisis del Sistema de Gestión por la Dirección) una serie de objetivos y metas de calidad, que pueden tener carácter cualitativo o cuantitativo, pero en cualquier caso, deben ser verificables en cuanto a cumplimiento y efectividad.
